培训总结报告模板

《xxxxxxxx》

课程总结报告

一、培训调研

培训目的：请填写

二、课程基本安排

课程大纲：

三、培训组织与实施

1、对参会人员要求：

（1）携带纸、笔。

（2）上课期间将的手机调至关闭或静音的状态。

（3）上课期间勿在教室内接打电话。

（4）课前在签到表签到，若未签到，则视为迟到，取消获得学分资格。

（5）勿代替他人签到，若经发现，则取消代签人及被代签人获得学分的资格。

（6）保持课堂整洁，上课结束后，请将个人的讲义、笔记及垃圾带走。

2、授课现场照片

王老师给大家介绍红酒的分类

王老师亲自给学员开酒

学员的积极性很高

四、培训考核

本次课程出勤总人数（含主动听课学员）为55人，共有43人参加了随堂测试，考试率为92.45%；考试通过37人，通过率为79.59%。

五、培训评价及反馈

本次培训进行了相关调研；

1关于课程目标：

2关于课程设计与安排：

3关于培训讲师：

4关于学员参与度：

5总满意度的比率分布图

6各位同事认为本次培训最有价值的是：

1、葡萄酒的历史和分类

2、了解新世界和旧世界葡萄酒的区别

3、知道如何去读酒标

4、有助于日常业务的开展，提高自身素质

5、了解如何挑选红酒

7各位同事认为本次培训需要改进的地方是：

1、建议增加现场互动

2、建议公司组织酒会，边喝边学

3、建议预先发放学习资料

8对后续培训课程的期望

1、业务沟通

2、业务人员商务知识

3、公关接待方面

4、服装搭配、女性化妆方面（提到频次较高）

5、红酒文化礼仪、红酒文化来历

6、产品施工

六、培训组织建议

1. 学员对此次课程整体满意度较高，94.13%的学员都选择了满意和非常满意。普遍反映该课程对于提高自身的素质及品味有很大的帮助。

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集团公司《职业化中层的六项修炼》

第五期培训总结报告

人才中心

（20xx年8月20日）

一、培训概况:

◆ 培训师：曾秋香

◆ 培训对象：集团公司中高层及骨干员工

◆ 培训主题：高效沟通

◆ 培训时间：20xx年8月16日 -17日

◆ 培训地点：郑州市二号会议室

◆ 团队建设：共分 6组（51人）：

第一组：波涛队 得分93 91

组长：孙涛

组员： 连凯、盛宝玲、毛迪、王宁、赵慧强、杨理皓、荆涛、 第二组：大苹果 得分：85 91

组长：马丽君

组员：言瑞、刘宗浩、孙健维、张志杰、董珍、魏振勇、陈军伟 第三组：小苹果 得分：93 107

组长：王世峰

组员：沈发营、高春光、杜鑫、袁江平、王亚春、王慈玲、王宁、 马日高

第四组：飞天组 得分：82 81

组长：李宏钊

组员：王传飞、闫淑贞、李涛、关二光、单莉、李松培、朱志辉 第五组：棒棒队 得分：65 104

组长：许金鹏

组员：朱炜强、张莉、陈烨、吕永胜、赵尧、安阳晓、杨新刚

第六组：机动组

组员：姜宪周、路书杰、梁青枝、马松尧、张亮、王素贞、张鹏、赵尧、韩冰、郭少飞、

二、培训课程内容归纳总结：

曾老师对集团公司高层团队胜任素质和中层团队胜任素质进行了测评，其中我公司群体的高效沟通得分只有28分和26分，从结果可以得出我公司员工普遍缺乏高效且有效的沟通，所以我公司迫切需要对员工的沟通技巧和方法加以培训辅导。

20xx年8月16-17号，曾秋香导师为集团公司所有中层以上员工以及骨干员工开展了为期两天的培训，第五期培训的课题是《职业化中层的高效沟通艺术》。

《职业化中层的高效沟通艺术》课程培训分为五大模块：走进沟通的世界、高效沟通技巧、高效沟通基本功、高效沟通互动技术、创建团队共识营。

高效沟通的精髓和要义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议并行动的过程，有效沟通的目标为达成共识；高效沟通的目标为产生行动。

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07年计划内普通员工专项培训——

“X”培训评估总结报告

为了进一步提高员工工作的效率和职业素养，在“计划”期间提供更好的服务和支持，结合07年培训计划，公司在X月X日在X厅举行“X”的培训。各职能部门普通员工共X人参加了此次培训。

通过年初的培训需求调查和分析，人力资源部针对员工的工作绩效和行为表现，发现在实际的工作中不少员工（特别是工作主办员工）常常出现一些角色、情绪等的问题，总结归纳如下：

1、角色模糊：个人的自我意识有私我意识和公我意识，私我意识太强就难以理解个人责任、合作意识弱、敬业精神弱；公我意识太强会导致自我发展意愿低、依赖性重；

2、沟通障碍：组织沟通与一般社会环境的沟通是不同，要求是计划性、准确、高效，如果沟通方式和基础概念与组织环境不符，会造成效率低下、合作困难；

3、情绪障碍：情绪是人的动机和思维的基础，情绪不稳定，会造成绩效的不稳定，降低了员工工作的主动性和积极性，情绪波动大的员工需要上级更多的情绪性支持，会加大领导的难度和时间成本；

4、经验导向：工作经验是对任务情景、任务环境、任务条件和任务流程的理解，是企业宝贵的财富。但是只凭经验来处理任务，当情景、环境和条件变化时，不能及时向组织传递信息，因而延误了组织调整工作流程的时机，造成组织应对变化的能力下降；

5、方向模糊：个人的思维导向有无意识冲动导向、情绪导向和逻辑导向，如果思维是非理性导向，个人的工作方向往往与现实环境和现实条件不符合，降低了工作中的积极性

和主动性，而且容易把条件理解为问题，表现为过分追求企业和上级的支持、为绩效表现不好找外部原因和借口，从而大大降低了组织效率

。

针对以上问题，人力资源部与培训机构专家进行了有效的分析，提出了此次培训的解决方案。通过培训的实施在员工中取得了较强烈的反响。以下为此次培训的反馈：

一、培训反馈

培训结束之后，培训服务机构共回收X份有效评估问卷，以下为参训人员表反应评估表：

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TRAINING REPORT

Country:PakistanTraining No.:20160112-01

Sales Manager:South AsiaSales Manager**

Products Model:

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培 训 总 结

一 教务方面

1.1培训主题：

1.2培训对象：

1.3培训时间：

1.4培训内容：

1.5培训缺省：

1.6培训目的：

1.7培训机制：

1.8师资配备：

二 教学方面

2.1学员统计：

2.1.1学员资料—

2.1.2男生人数--

2.1.3男生比例--

2.1.4女生人数--

2.1.5男生比例--

2.1.6本科比例--

2.1.7大专比例--

2.1.8应届比例—

2.2培训统计：

2.2.2参训人数--

2.2.3退训人数--

2.2.4退训名单--

2.2.5优秀学员--

2.2.5结训人数--

2.2.6结训比例--

2.3课程设置：

2.4课程安排：

时间：年月日—年月日

2.5讲师统计：

2.5.1部--

2.5.1.1课 时--

2.5.1.2课时比例--

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培训心得报告

文件编号：QR-620-04 / 0 2013年9月16日

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