2014个人工作总结及20##年计划

时光荏苒，20##年就要过去了。回首过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待每一件事，全年无差错出现。在这更年交替的时节，现将20##年的工作和20##年的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度，一切以无菌标准要求为中心，严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己，坚持以消毒灭菌质量标准为核心，保证手术器械等消毒灭菌质量，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名供应室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，严格按照消毒技术规范操作，做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作，树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证消毒供应工作的顺利进行。

三、培训学习方面

过去的一年里，我参加了医院的很多方面的培训学习，整形美容技术相关知识，职业化团队的管理沟通相关知识，还有医院相关产品的营销买点及营销技巧，还有院长在微信平台上分享的心得体会等，让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。

四、20##年度展望

20##年，我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对供应室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

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供应室护士实习总结

我在供应室实习期间，遵守科室的各项规章制度，尊重老师，在老师的辛勤教导下，我基本掌握了供应室各项工作流程及要点，学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品，器械，包裹的清洁、消毒和无菌处理，对各科送来及取回的包裹认真登记，未发生任何差错。实习期间，我工作积极主动，仔细认真，圆满完成了实习任务。出科小结不用写太多，主要是写自己在科室学到了什么就行了。

刚刚走上实习岗位，第三站进入供应室;其实是幸福快乐的! 刚刚走进供应室的时候，我就好象一个乳嗅未干的孩子，什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束，好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下，我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理--每做一件事时，多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。

在供应室中，我了解到，供应室是整个医院整体工作的重要部分，担负着全院提供充足，完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。它相当于一个部队的后勤部，一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理，也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里，我掌握了它至关重要的三大划分区域。即：污染区--清洁区--无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。 马上我就要结束在供应室实习的日子。

以后当我走上临床实习时，我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情，但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获!

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供应室在临床开展优质服务工作的体会

内容摘要：以深化“以病人为中心”为服务理念，强化基础护理，提高护理质量为目的，卫生部自20xx年开始在全国范围内大力开展以“优质护理服务示范工程”的活动，通过开展基础护理，来改善护理点。供应室作为医护后勤保障和支持虽然不能够直接为病人服务，但可以在物质和时间上为临床护士提供保障，使她们开展“示范工程活动”变得更加顺利有效。

关键词:供应室；临床科室；优质服务；沟通

供应室是医院各种无菌物品和一次性医用材料的供应单位，也是医院控制院内感染的重要关口。它的工作主要包括医疗器材的清洗、包装、消毒。现代医院供应品种非常多，涉及的科室广，并且使用周转也很快，每项工作关联面很大，均关系到医疗、教学、科研的质量。所以说如果消毒不彻底会，就会引起全院性的感染，造成严重的后果。供应物品不完善很可能影响到诊断结果并影响患者的治疗，因此供应室的工作的是十分重要的，供应室要配合好临床开展优质服务是医院目前需要努力完善的。

一、 建立健全供应室工作规章制度

消毒供应中心优质服务于各种制度，只有严格按照制度和规范去做，并将工作落到实处，才能更好的利用人力资源，提高工作人员的工作效率，这样才能保证给患者一个安全舒适的就医环境，才能不断提高医院临床护理工作水平。

二、 强化服务意识

在不断提高专业技能的同时也不能忽略服务意识的培养和提高。首先我们需要做到以下几点。（1）在负责医疗器械、敷料的制备、包装、消毒、保养、登记和分发、回收工作的同时，注意定时下收下送。（2）面对电话预约时要使用礼貌用语，态度温和并耐心解释对方的疑问。（3）供应室按规定准备各种一次性医疗物品及高压灭菌物品，每日对其进行检查，并及时补全。应使供应室全体人员了解优质服务的真正的内涵和实际的意义，从而更新观念，强化服务意识。

三、加强供应室与临床科室之间的联系

供应室作为一个重点科室，它的职责是负责为全院临床科室提供各种无菌物品。而患者将直接使用供应室所提供的无菌物品,供应室所提供的物品的质量与患者的健康安全息息相关。为了使患者的就医安全更有保障,把关好无菌物品的质量,供应室工作人员与临床科室的沟通就非常重要了。所以供应室工作人员就需要与临床科室的工作人员进行沟通了解他们的需求,并努力配合临床科室的工作。供应室与为更好的开展优质服务，需要供应室及临床科室之间的良好配合，而良好的配合需要更进一步的了解及相互的理解。供应室护士应每天及时向临床科室护士了解相关情况，以便做出相关调整。供应室护士与临床科室护士应养成换位思考的意识，多为对方考虑，理解对方的难处。供应室护士需要以患者为中心配合临床护士开展优质服务。过各种方法加强消毒供应室与临床科室的沟通与协调，定期向临床科室的工作人员进行沟通了解供应室需要改进的方面，并对消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题进行讨论，提出改进意见最后供应室工作人员再进行总结。在沟通过程中发现了不少问题，例如：临床科室工作人员对于供应室的工作缺乏了解。很多工作人员认为,供应室仅仅是医院的后勤科室只,把供应室置于无关紧要的位置,低估供应室的地位和作用。与此同时临床科室工作人员对于供应室的设备、性能、适用范围也缺乏了解。工作人员对器械预的处理不到位，或者是处理的方法不正确。在无菌包使用后，少数工作人员将已经清洁好的包布当成尿布给患者使用，也有把包布当抹布使用的，导致包布的严重浪费。洗衣房对包布的清洗不够好，有时候供应室领回的包布时上面还残留着一些污渍。

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2016供应室学习心得

供应室学习心得为大家提供入职新护士对供应室基本工作，基本流程的了解，以及对医院，对医院供应科室相关制度的认识。下面是小编整理的供应室学习心得

供应室学习心得一

20xx年8月10日，我到z市第三人民医院应聘，怀着复杂的心情走进了消毒供应室，是热情的罗护士长接待了我。她放下了手中的工作，为我介绍消毒供应室的功能、任务，在医院中的作用与重要性，介绍了消毒供应室的建筑、布局，各工作区域的划分，并参观新的消毒供应中心,介绍了各项工作流程、常用的器械的名称、用途、清洗器械的流程、安全防护措施等。

然后介绍了两位都具有过硬消毒专业知识和熟练的操作技术的老师指导我们。经过罗护士长和老师们的细心指导，使我对供应室工作有了初步的了解，也使我复杂的心情放松下来。

在消毒供应室工作和学习中，我了解它是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具、物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门;医院感染控制的核心部门，是医院消毒灭菌系统的重要组成部分。医院手术器械、创伤及侵入性医疗器械、敷料和无菌物品质量一直是医院感染管理的重点，也是保证病人安全的基础环节。

消毒供应室的有效工作可以最大限度地控制污染扩散，降低医院感染发生率。我们每天经手处理的医疗器械从常用的镊子、剪刀到几十万的医疗器械，每一件都注入了我们消毒供应室员工的情感，如果我们消毒供应室不加强管理，认真学习掌握消毒灭菌知识，没有强烈的责任心，生产不合格的无菌物品，将会危害病人的身体健康，给社会、医院及患者造成不可估量的损失。

一个月来，经过护士长和老师及同事们的耐心指导和帮助下，使我认识到消毒供应室工作的重要性，我们的工作责任心与态度关系到灭菌物品质量的好坏，并直接关系到医院及病人的安全。

经过一个月的学习，使我个人的思想、素质及业务水平有了进一步的提高，我将不断学习消毒灭菌专业知识，为今后的工作奠定基础，全力做好本职工作。

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供应室各级护士分层培训示意图（20xx年）

分层： N4级护士：（李玉平、许泽芳★、赖秀梅、陈春莲、林伟民、）

N3级护士：（蔡敏珊★、倪青云、王贞、胡广、刘莉、黄爱银）

N2级护士 ：（何玉英★、何萍、姚典娜、梁高燕、黎丹霞）

N1级护士：（ 冼华英）

新入护士：（宋丽妹★、洪夏晓、陈容波 ）

分组： 护长： 李玉平（N4级护士）

组长： 许泽芳（N4级护士）

（N3级护士） （N3级护士） （N3级护士） （N3级护士） （N3

宋丽妹 姚典娜 （新入护士）（新入护士）（新入护士））（N2级护士）（N2级护士）（N2级护士）） （N1级护士） （N2级护士） （N2级护士）

注：1、各层级人员严格按培训计划和方案，认真完成各阶段的培训。

2、科内分层、分组、一对一进行培训，由许泽芳担任培训大组长，各层级带★为层级组长。

3、大组长督促、检查各小组长培训计划落实情况及登记情况，定期对层级培训进修考核。

4、各小组长督促、检查本小组下面层级人员培训及登记情况。

5、护长不定期对各层级人员进行抽查。

6、采取谁培训、指导谁考核、签名的原则。

7、N1级护士及N2级护士每年考理论、操作各二次，N3级护士及N4级护士每年考理论、操作各一次。

8、年终各级护理人员的培训表、理论试卷、操作考核记录由科室统一保管。

供应室各级护士分层培训示意图（20xx年）

分层： N4级护士：（李玉平、林伟民★、赖秀梅、陈春莲、许泽芳、胡广、）

N3级护士：（蔡敏珊★、倪青云、王贞、刘莉、黄爱银、梁高燕）

N2级护士：（何玉英★、何萍、姚典娜、黎丹霞、宋丽妹、洪夏晓、陈容波）

N1级护士：（冼华英）

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护理实习心得体会

护理实习>心得体会（一）

时间稍纵即逝，转眼已是四月，我们护理实习快接近尾声了。回顾这一路走来，心里满满地装着丰收的喜悦，每天都在进步中，日子过得忙碌，倒也安静踏实。想起刚进临床时候的自己，带着对实习生活美好憧憬和期待来到XX省人民医院（武汉大学医学院附属第一医院），心中怀揣着满满的激情；不觉当中九个月的学习时光悄然过去了，收获颇丰，下面我对自己的实习生活做一个总结。

第一，医疗工作方面。在这短暂而又漫长的九个月中，我按照学校教学办公室所规定的要求，总共轮转了13个医院科室，其中包括内科、外科、儿科、妇科。这近一年的实习是一个医学生走向医务工作最重要的过渡。实习生的工作无非就是和正式工作一样的参与，治疗班给病人作治疗，配药打针及各项专科护理操作，主班就帮病人拿药，送病历，请会诊，副主班就是坐在电脑面前为病人记账，打印输液卡，贴瓶签，护记班就写护理查房，补护理记录等等，内容看似简单枯燥，但是过程却烦琐冗长，等忙完了这一切，这一天的光景就结束了。

时间寸土寸金，只有晚上的时间才是自己的。面对一天的工作，总结是很重要的，头脑中必须强迫自己回忆一天发生的事情：某某床病人今天添加了什么药，又撤除了什么药，增加了什么药的剂量，又减少了什么药的剂量，可为什么教授要更改这些药品的使用呢？该药品的使用指证又是什么呢？有时候，教授会故意不告诉我，锻炼一下我的思考能力，我就从它的临床症状和体征入手，一个个的对着来，可是往往出差错，第二天跑去告诉教授，常常受打击，但也就是这样的打击，我才把这一个个的知识点牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三个月中，我也没忘记，回到临床上来，跟三个月前的一样。

在既往的实习岁月中，我不断的感受到内科与外科的强烈不同，其中一个重要的不同点就是：内科强调诊断的思维，而外科强调手术治疗的过程。针对病人身上的某个症状或体征，内科往往考虑多种疾病。拿急性腹痛做一个例子，内科医生往往考虑的不仅是简单而常见的胃肠溃疡穿孔，还有急性胰腺炎、急性阑尾炎、急性心肌梗死、胆道疾病、肠梗阻、宫外孕等等，这些疾病的确诊需要我们医生做详细的病史采集和体格检查，除此之外，还必须辅以实验室和影像学方面的检查，逐步排除相应的疾病，最后得出明确的诊断。

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20xx年供应室护理人员培训考核计划

为提高本年度供应室工作质量，提高业务素质，强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度，使供应室工作迈上一个新台阶，我们作出如下护理培训计划。

培训目标：

一、能够熟练掌握科室专业知识，熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故，应对突发事件。

培训计划及内容：

一、每季度组织学习一次专业最新知识，有机会申请出去学习更先进的消毒灭菌理念。

二、熟练掌握本科室专业应用知识，从分应用到工作中去，对提高工作质量有很大的帮助。

三、能及时应对普通突发事件，及时上报护士长及上级部门，保证本科室工作正常运转，不延误前勤工作。

四、每月组织学习，接受最新知识，拓展知识面，有机会申请到上级医院学习。

供应室

20xx年1月5日

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