一、实训过程
1.组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在A组共八名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。
2.了解企业基本情况
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。
3.学习市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与ISO认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。
4.起始年经营模拟
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。
5.六年经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
以下按分工不同分析六年经营过程
战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。
营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。
生产管理——企业主要生产活动包括生产运作、原料采购及新产品研发。这是我们在平时学习中很少接触的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解并逐渐掌握其中原理。在模拟实践中，暴露了一些问题，值得我们思考。其中影响较大的有：（1）未能对未来市场上的产品需求作出准确的预测,放弃研发P4产品,需求量增大的后三年,错失商机。（2）在生产过程中未能处理好生产与销售的问题,P3产品预期不能如期交货的 ,降低了公司的市场地位,同时也因为不能如期交货而增加了资金周转的负担。（3）小产房和生产线没有及时更新,在市场普遍已用上全自动生产线的时候,小组依然保留四条手工生产线,延误了生产。
财务管理——在沙盘模拟过程中，团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何影响损益，就不能更好的估计长短期资金的需求，就不能以最佳方式筹资，导致借高利贷的后果。没有很好的控制融资成本，提高资金的使用效率。在处理财务贷款上,未能有效预测未来的资金,没有合理地确定贷款的金额和年限,导致资金周转不灵的情况。
本次实训，资金和长期发展战略是瓶颈，这体现在多个组中。经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是ERP公司成功经营的关键。
二、实训结果
1、广告投入产出分析和市场占有率分析
谁拥有市场，谁就拥有主动权。市场的获得又与企业的市场分析和营销计划相关。营销策划在ERP沙盘模拟课程中集中体现在广告费用的投放上，因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面评价企业的营销策略。
广告投入和产出分析用来比较个企业在广告投入上的差异。从下表可以看出，第六年，我所在A组广告产出比为10，在八个组中居第六为，由此可知，我们在广告投放的选择的较前几组有较大差距。
市场占有率是企业能力的一种体现，企业只用拥有市场才有获得更多收益的机会。
总体上来看，企业市场占有率居第三位，有着不错的收益前景。
2.透过财务看经营
不同企业经营成果的差异是由决策决定的，而决策需要以准确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要提供者，全面反映企业一个时期内的经营状况。
从六年的资产负债表和利润表（附录）可以看出，公司前三年是亏损经营，第四年开始盈利，到第六年已形成公司发展的良性循环。第六年年末，资产总计1亿7400万，比期初资产总额1亿700万增长6700万，同比增长62.62%。所有者权益4700万，比期初所有者权益6600万减少1900万，同比下降28.79%。
在公司经营的六年当中，无拖欠订单，全部完成交货任务。生产车间现已无成品或在制品，原料尚有库存。
经过六年发展，公司购买小厂房及两条半自动生产线，未来发展前景可观。
3.企业未来发展建议和措施
（1）全面总结前六年公司经营状况，针对未来市场趋势及产品需求，制定公司下一个六年的发展计划，并根据每年的执行结果和竞争对手反应，及时补充和调整战略。
（2）营销部门根据公司现金分配能力，重新制定合理的广告投放计划。并为开辟国内和亚洲新市场做准备。
（3）生产部门研发新产品P4，利用小产房资源，购入全自动生产线，确保生产与销售订单配套。
（4）财务部门根据新制定的战略，配合执行财务计划。更新长短期贷款，确保生产、采购及销售部门的资金使用畅通。
各部门严格按照公司战略计划部署本部门生产经营活动，权责分明。
三、实训收获与体会
1.换位思考与团队合作
在六年的经营过程中，我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题，终于进行过角色互换之后，体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化，也学会了换位思考，为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力??在这里，每个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业更容易取得成功。
2.树立共赢理念
市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼，在市场分析和竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇，市场也会稳定积极的发展。
3.诚信
诚信是一个企业立足之本，发展之源。诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产，虽然再最终的财务报表中体现不出来，可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况，是为将来真正走向工作岗位做功课，如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
4.职业定位与领导者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此，每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，有点小组稳扎稳打，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中，很多人都不能因为“爱一行”才“干一行”，更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程，也可以为将来的营销工作奠定基础。
5.总体感悟
在ERP沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘
推演企业经营管理的过程，都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。
在市场的残酷与企业的经营风险面前，是轻言放弃还是坚持到底，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中会不断出现的抉择问题。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路！
第二篇：ERP实训总结报告
ERP实训总结
为期四十课时的ERP实训结束了，在这四十课时中，我学到了在理论教学课堂上所学习不到的许多知识。下面，我将对我在ERP实训中做的工作以及学习到的知识进行总结。
我们团队由六人组成，分别是首席执行官（李月明），财务总监（唐旭）运营总监（丁瑶），营销总监（于欢），信息总监（刘思含），而我担任的是采购总监。在实训过程中，我们充分发挥了团队精神，进行了整体协调配合，制定了整体运营战略。团队成员各司其职，分工合作，互相交流配合，虽然在运营过程中也有过失误，但是，在整个实训过程中，我们通过合作，也使我们每个人得到了锻炼，积累了经验。通过在电子沙盘上的实际操作，我们学到了在理论课上学不到的知识，首先一个企业想要运营发展，需要一个团队的互相配合，企业的正常运转是以团队合作为基础的。我们在实训中认识到了团队合作的重要性，团队成员发挥各自特长，密切配合，最后完成了实训任务。
首先，作为采购总监，我的主要任务就是了解掌控市场需求信息，编制并且是实施供应计划，分析市场情况变化，为企业的生产运营做好后勤准备。而我在实训中主要做的工作就是负责原创材料的采购，通过与其他主管进行沟通，分析企业产能，制定全年采购计划，在每一季度开始运营时，提前对所需原材料进行采购，以便企业生产线的正常运营。在具体运营中，由于企业产能的不断提高，以及市场需求逐年变化，作为采购总监，就要对市场变化进行分析，结合企业的实际情况，提前进行采购。由于市场需求的变化，就需要企业及时对生产的生产线以及产品进行升级调整，在这次实训中主要材料是R1，R2，R3，R4。对于这四种材料，R1 R2是一个季度便可进库，而对于其他两种材料，则需要进行运算，提前进行采购，才能确保在新一个季度开始运营时，不会出现生产线闲置，以及原材料积压占用资金的状况。而采购原材料是采购总监需要面对的首要任务，在采购的过程中，必须要了解每种材料的进库周期，例如在生产P3是，需要的材料是R1，R3，R4，对于R1，在投产的前一季度采购便可，但是R3，R4则需要提前两个季度采购。
另一方面，采购总监也需要根据CEO做出的决策，与财务总监，运营总监，销售总监进行沟通。在制定采购计划以前，需要向运营总监了解企业生产线的生产能力，计算出本年度为了保证生产需要多少原材料。向营销总监了解市场需求情况。向财务总监提供本年运营需要采购材料的具体数量以及费用，方便其进行财务预算。采购总监是一个非常重要的职务，而且还一定得做好，一旦有所失误，那损失可是连锁的。如果原材料采购的有剩余，对资金的占用是一种浪费，对有负债的公司更是一种恶性的循环，假如采购的原材料不足，就直接的就影响到了生产，没有了原材料，生产线就将停止生产，对生产线的空闲是一种浪费，生产线停止了生产，全年的计划生产数就会不能达到，产品的数量就会不足，将不能完成订单。而企业经济来源主要就是通过订单进行赢利。一旦订单没有按计划提交，就需要支付一定数额的违约金，给企业造成亏损。虽然如果出现原材料采购不及时的情况，可以临时进行紧急采购，但是紧急采购将会提高产品的直接成本，影响到企业的赢利。在实际操作中，我也由于计算不够准确犯过原材料采购不及时的错误，给企业造成了损失，在后来的重新运营中，我总结了经验教训，学会了绘制生产线运营及原材料采购计划表，通过正确的计算，保证生产线的原材料供应，通过绘制表格，可以精确计算出每一年运营需要的原材料，把采购原材料所需要的资金计算出来，可以为CEO的决策提供帮助，也可以提供给财务，减轻财务总监的负担。要想做好采购总监这个工作，就需要积极与团队其他成员沟通，提前制定好采购计划，采购计划可以帮助我确定采购种类、数量以及采购的时间。正确的采购计划，可以确保原材料的供应，又不会积压材料个企业财务造成负担。在经营中，尽量保证库存为零，减少资金的占用，又要保证材料链不会中断影响生产。在实训中，正是由于我的精确运算，避免了原材料库存积压，减少了企业不必要的开支。
在经营的过程中，由于市场需求的变化，根据CEO的决策，作为采购总监需要做到随机应变，准确计算。在第一年至第三年，企业主要通过P1赢利，从第三年开始，就需要准备进行P2，P3的生产。这就涉及到了转产的问题，对于生产线来说，转产需要一定的周期，在进行转产前，需要了解我们所用生产线的转产周期，在生产线转产完成之前提前进行运算，计算生产新的产品所需要的原材料。也就是说，最迟在第三年年初，企业生产线就需要转产，作为采购总监也需要制定新的计划，转为主要采购生产P2需要的原材料，为了确保确保生产线的运营，提前采购十分重要，生产线闲置是对企业资源的浪费，也会影响到企业产出，造成不必要的损失。从第五年开始，生产线开始逐渐增多，产品也从原来单一的P1转为P2、P3。生产P2、P3的原材料需要提前二至三个季度采购。由于需要增加生产线，材料的需求量增大了，这时更需要精确的计算，才能保证在企业费用由于生产线增加的情况下，不造成材料积压，造成不必要的开支。在第一次运营时，由于我的失误，在没有计算好生产线转产的时间，采购不及时，生产线停产一个季度，影响到了年末的产出，最终造成提交订单所需要的产品不够，为了避免支付违约金，最终进行了紧急采购。这次失误让我认识到了，一次失误会影响到企业的整体运营，由于我的这次失误，使首席执行官的决策没有得到实施，影响了企业的财务运算以及产品的销售。在后来的运营中，我总结了上次失误的经验，尽量避免失误，保证原材料的供应，使生产线正常生产运营，终于使企业正常的运营发展。
要想使企业正常运营赢利，首先需要了解市场需求变化，正是由于市场需求的变化，需要我们不断提高企业的生产力，以应对激烈的市场竞争。要想让企业在竞争中占得优势，首先应该提高生产能力，只有生产能力强了，我们才能拿到订单，争做市场老大，赢得下一年度优先选单的机会。而在这次实训中，由于设定资金有限，需要我们进行整体规划，确保把每一个单位的资金都用在该用的地方。同时在运营中也要注意市场的开发，新产品的研制，获得ISO认证，以及广告的投放。这些都是影响到企业盈利的主要因素。
在第一至三年的经营中，由于企业处于负债经营，需要承担大量的综合费用，特别是第一年。在第一年中，首先需要购买或者租赁厂房，购买以及建设生产线，还要进行市场开拓，投放广告。而且由于生产线在建中，第一年没有产出产品。从第二年开始，需要投入原材料，开始正式的生产。通过进行市场预测，我们决定在初始的两年里，主要依靠P1和P2赢利。由于P1和P2的成本较低，生产P1和P2是企业前期运营的最好选择。在第三年末，就需要考虑转产P3，由于P1和P2的市场需求以及价格的下滑，转产P3是必然的。通过认真分析系统提供的市场预测，我们在第三年进行了P3的产品开发，计划转产并且计算了产出，为年末投放广告做准备。第四年开始，全面转为生产P3，由于生产P3的原材料是R1，R3，R4，成本增加了，而我们第六年初需要面对还贷的压力，这就需要在第四年与第五年的赢利可以确保第六年初的还贷，只有还贷才能提高我们的权益，确保再一次的贷款。而在运营中，我们在第六年成功还贷，企业也正常运营，而且，企业所拥有的资金也有能力偿还第七年的贷款。
要想使企业正常运营，就要使企业所生产的产品成功的销售，不但需要不断开发新的产品适应市场需要，开拓市场适应生产力的提高，还需要争取到合适的订单使产品销售出去。这就需要投放广告与正确的选单。广告投放需要量力而行，结合我们企业的生产实力，投放适当的广告，避免过多投入广告增加不必要的支出，同时也不能投放过少，失去争取订单的机会。而选单则需要选择资金回笼快、交货周期长的订单，保证有足够的时间生产，并且尽快回笼资金。在选单时面临的问题还有ISO9000与ISO14000质量认证的问题，在我们经营过程中，由于忽略了ISO14000的认证，导致选单失败，产品积压，多亏了老师的收购，减少了我们的损失。在提交订单时，一定要先提交资金回笼周期比较长的订单，确保资金周转的正常。
在经营过程中，贷款、生产线建设、开拓市场、质量认证、投产、投放广告、选单、交单、还贷，这每一个步骤都需要团队成员的协调配合，无论哪一个环节都要尽量避免错误，避免给企业带来不必要的损失。一个小小的失误，可能导致生产运营的无法运行，资金链的断裂，最终导致企业的倒闭。在实训中，我们团队所经营的企业由负债经营一步步转为盈利企业，离不开首席执行官的决策以及团队成员的积极配合，各自做好手上的工作，分工合作。在每一季度的经营，每一年的结算时，都尽量做到尽善尽美，避免失误。虽然出现过失误，但是我们总结了经验教训，避免犯下同样的错误，在后来的运营中时时注意，使我们的企业健康发展，扩大赢利。
通过这次实训，我首先了解了采购总监的职责以及作为采购总监所需要的素质。也认识到了团队合作的重要性，在经营过程中，每一个步骤都需要我们的配合，为首席执行官的决策提供材料以及建议。为期四十学时的实训就要结束了，通过这次实训，我们了解了一个企业生产经营所需要经历的每个步骤，一个企业的正常运营需要整个企业上下分工的合作，各个部门的协调配合。充分发挥团队精神至关重要。而我在这里也要感谢老师的认真指导，正是通过老师的指导帮助，使我们了解了ERP沙盘实训的流程以及需要注意的事项，也是通过老师的指导，使我们及时改正错误，帮助我们团队所经营的企业走上正轨，健康发展。实训课虽然结束了，但是通过这次实训所学到的知识，总结的经验却会帮助我在未来的职业生涯中更好的发挥专业特长，运用专业知识帮助自己与企业发展进步。