一、目的

为使公司培训管理规范化和有序化，正确指引员工培训，使培训有计划、有目的的实施，特制定本办法

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工

三、管理职责

（一）人力资源办作为培训工作的归口管理部门，具体负责：

1、根据公司战略目标，负责公司整体培训体系的建立；

2、制订公司年度培训规划，并组织开展；

3、制定内部讲师制度、负责内部讲师的培养及课程开发；

4、培训资源共享平台的搭建与固化；

5、制定年度培训计划和总结，并对各部门培训情况进行稽查与通报；

6、组织实施跨部门培训；

7、公司层面培训档案的管理。

（二）各部门作为培训的执行责任部门，具体负责：

1、指定本部门培训负责人；

2、制定本部门培训计划和培训总结；

3、部门员工培训计划的组织实施；

4、部门培训档案的管理。

四、管理内容

（一）培训开发原则

1、员工培训开发工作结合公司发展需要及员工职业发展通道，从个人核心能力和岗位专业技能综合提升员工整体能力。

2、培训坚持“组织学习”和“自发学习”相结合原则；

3、基于岗位胜任能力模型和员工职业发展通道，建立员工开发体系：

1）中高层干部培训开发按照“专业能力、管理能力、领导力”三条基线进行设计；

2）普通员工培训开发按照公司岗位晋升通道设计。

（二）培训类别

为了方便管理，按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、专业技能培训、管理系列培训、安全培训及员工个人发展培训五大类。

1、新员工入职培训

1）培训目的：使新进人员能迅速融入公司；

2）培训对象：全体新入职员工培训在员工；

3）培训内容：

新员工入职培训培训按照“公司一级——部门二级——岗位三级”进行：

a）公司一级培训：由人力资源办组织并选拔合适的内部讲师，对新员工进行入职前的通用课程培训，包括企业文化、公司简介、管理制度、危废基础知识、安全生产等，使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态；

b）部门二级培训：由用人部门制定计划与组织实施，根据岗位和个人制定有针对性的培训计课程，培训内容主要包括：人员介绍、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。人力资源办负责审核培训计划与培训跟踪；

c）岗位三级培训：用人部门负责人指定一名老员工，以“老带新”的形式，对新员工的岗位工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

2、专业技能培训

1）培训目的：提升员工岗位专业能力，从而提升个人与组织业绩；

2）培训对象：公司全体员工；

3）培训内容：员工完成本职工作所必备的专业知识及技能，包括行业资讯、岗位知识、业务流程、操作技能等；

4）责任部门：专业技能培训以部门为单位组织实施，由部门负责人或指定专人负责，人力资源办负责协助与监督；

5）培训形式：专业技能培训以部门内部培训为主，辅以外派培训、外聘讲师内训、轮岗学习等；

6）培训频次：各部门内部培训不得少于1次/月，每月员工人均受训时长不低于1小时。

3、管理技能培训

1）培训目的：提高管理人员的企业管理能力、团队领导能力；

2）培训对象：中高层干部、储备干部、骨干员工；

3）培训内容：根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容，如：管理思想、领导艺术、人员管理、时间管理、非人力资源管理者的人力资源管理、非财务人员的财务管理等；

4）责任部门：人力资源办根据培训需求分析结果和公司经营发展需要进行组织实施；

5）培训形式：外聘讲师内训、外派培训、内部培训、沙龙分享、线上学习、岗位轮换等；

6）培训时间：视公司具体情况组织，人均受训时长不低于6小时/年。

4、安全培训

1）培训目的：提高全体员工的安全意识、安全防范技能和安全应急处理能力，降低安全生产经营风险；

2）培训对象：公司全体员工；

3）培训内容：包括但不限于：行业安全知识、安全操作流程、消防安全知识、安全事故预防、道路交通安全知识；

4）责任部门：安环机动部主导，人力资源办进行协助与监督；

5）培训形式：内部培训、现场实操、消防演习等；

6）培训时间：培训次数不得低于1次/月，每半年组织一次全员大型讲座、演习等；

5、个人发展培训

1）培训目的：鼓励员工自我开发，拓展员工发展空间；

2）培训对象：公司全体员工；

3）培训内容：员工职业发展规划、情商提升、外语、兴趣技能等；

4）责任部门：人力资源办视公司具体情况组织，也可联系外部机构安排课程；

5）培训形式：员工自学、外部公开课、内部讲座等。

（三）培训形式及实施

1、内部培训

内部培训是指公司内部组织的，由企业内部员工担任讲师的集中培训教育。具体如下：

1）各部门负责人于每年12月25日前结合公司年度培训规划及部门人员培训需求拟定部门年度培训计划及上年度培训总结；

2）培训计划由分管副总审核，审核通过后报人力资源办备案、汇总；人力资源办汇总后报执行总裁审核，审核同意后执行。人力资源办可提供相应资源支持；

3）部门开展内部培训需至少提前半天下发培训通知，培训过程中组织学员签到，签到表作为培训依据需集中、统一备案，如有培训教材、课堂记录、培训心得、培训评估等应一并保存。人力资源办对各部门培训实施及档案备案情况进行监督与考核。

2、外聘讲师内训

外聘内训是指公司内部组织的，由外界专家担任讲师，针对某一类员工的集中培训教育。实施流程如下：

1）参训部门向人力资源办提出培训需求；

2）人力资源办向部门提供培训方案及讲师人选，经部门确认后，由人力资源办与培训供应商议价、签订合同、培训项目、费用申请；

3）人力资源办协助参训部门做好培训准备工作，内容包括：确定培训场地、准备硬件设施、确定参训学员、课前需求调研、下发培训通知、准备课后评估表、出勤情况记录表等；

4）在培训过程中，各部门严格学员考勤、紧密跟进培训，培训结束后要求学员完成《培训课后评估表》；

5）培训结束后，部门培训对接人需对《外聘讲师培训课后评估表》进行汇总分析，输出分析报告；

6）部门培训对接人提供外训发票、课后评估汇总表、培训合同，经参训部门负责人确认，由人力资源办审核、备案后报销。

3、个人外出培训

员工个人外出培训是指企业派员工到外部的咨询公司或学校接受短期培训。

1）在公司工作1年及以上的员工均有机会申请参加外出培训（必须与工作相关）；

2）由员工本人提出申请，经部门负责人、分管副总、人力资源负责人及执行总裁审批同意后方可参与外出培训，并由公司负担培训相关费用。

3）员工进行外出培训的，均需要签订《外出培训协议书》。

4）参加外出培训人员回到公司之后必须将培训内容在部门内部进行分享，分享形式可以是培训心得或作为内部讲师进行培训。

5）参训学员凭相关发票、审批证明、知识分享资料（包括培训心得、培训通知及培训课件等）申请支付相关费用，申报人按要求填好相关单据后交由部门负责人及分管副总签字，最后由人力资源办签字审核、备案后方可到财务付款或报销。

4、学历教育

学历教育范围限定在硕士及以上在职学历教育，不包括专升本继续教育、自学考试、函授学习、成人高考、电大学习等形式的学历教育。

1）员工只可享受一次由公司承担一定比例学费的相同类别学历教育机会。

2）EMBA学历教育对象仅针对主管副总及以上人员，就读院校须通过本土MBA认证。

3）员工须选择与本职工作相关的专业类硕士进修，进修专业与本职工作无关的则不予报销。

4）各部门重点培养的高潜力人才，由执行总裁审批后，学历教育准入门槛及报销标准可适当放宽。

5）学员就读期间发生的食宿、交通费用，由学员自行承担。

6）学员期间发生晋升或降职，学历教育报销标准仍以审批证明为准，不受职位调整影响。

7）完成报销后学员须与公司签订服务协议（见附件），具体要求如下：

如员工提前离职，则按以下方式赔偿公司所支付的培训费用（不足半年的按半年计算）：

赔偿金额=（培训费用/合同年限）×未履行年限。

5、职业资格认证

职业资格考试发证机构须为国家级或省部级相关单位，或国际上的权威机构等。

1）公司正式员工均可申请，员工一年内只允许申报资格认证的一个级别。

2）职业资格认证须具备专业领域内较高的水准，考试具有一定难度，且其学习内容与员工本职工作相关，部分职业资格名录（包括但不限于）如下：

3）先审批后报考，员工在参加职业资格认证报名时需提前提出职业资格认证考试申请，经部门负责人、各主管副总及执行总裁审批同意后报人力资源办备案，之后由人力资源办视情况组织集中报名或员工自行至相关机构报名。

4）员工在获得证书后凭相关证件（资格证书、审批文件）报销费用。

6、沙龙分享

就某一知识领域、研究课题或工作中的经验、案例、心得进行分享，并展开讨论。开展形式以正式通知为准。

（四）培训管理

1、培训计划管理

1）公司整体培训计划的确定：人力资源办根据公司整体经营战略，经培训需求调研后，拟定公司年度培训工作计划；

2）部门培训计划的确定：各部门负责人根据部门现状和员工培训需求，拟定本部门年度培训计划。另对于阶段性或临时性培训计划，应及时向人力资源办反馈。

2、培训实施管理

1）为了更好地实施和开展培训工作，由每个部门确认一位培训对接人，负责培训计划组织实施及与人力资源办的接洽工作；

2）各部门在进行培训时需要将培训通知发送至公司QQ群，其余部门同事可根据通知至培训现场旁听，但需严格遵守课堂纪律；

3）每场培训均需严格签到并将签到表备案保存，如有考试试卷、培训教材等应一并保存，人力资源部办负责监督与稽查工作；

4）各部门对于未按培训计划执行的课程必须对未执行原因进行说明，并重新制定培训时间；

5）人力资源办定期对各部门培训情况进行稽查，若未按照本制度执行的，将对相应部门责任人处以50-100元罚款并通报。

3、培训评估管理

培训实施后，应由培训组织部门进行培训效果的考核和评估，评估培训效果的方式因培训项目而异，可采用以下三级评估方式：

1）一级评估：针对员工对课程及学习过程的满意度进行评估，可采用发放“培训满意度调查表”的方式进行统计评估。

2）二级评估：针对员工完成课程后的学习成效通过组织考试、实地操作、现场学习抽查、学后提问或考试抽查、知识竞赛等方式进行评估。

3）三级评估：针对员工回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。

4、内部讲师管理

为在公司内形成良好的学习氛围，分享知识经验，公司鼓励内部员工担任讲师角色进行培训，并给予通过公司认证的内部讲师一定的课酬作为激励，激励标准及选拔规则参见《内部讲师管理制度》。

5、培训费用管理

1）人力资源办负责统筹管理公司的培训经费，对于外聘内训及外派培训，培训费及培训人员发生的培训费、交通费和食宿费，经部门负责人、主管副总、人力资源负责人、执行总裁签字后报销。

2）公司鼓励员工考取与岗位工作相关的在职硕士，获得硕士学位证书的由公司报销学费。

3）内部培训等公司内部统一组织的培训项目，企管部初步审核后，报分管副总经理审核，最后报公司总经理审批。

2、各单位部室和专业化公司的经费结算按照“谁责任谁承担”的原则。

6、培训纪律管理

1）受训人员应按时参加培训，不得无故缺勤、迟到、早退或干扰课堂纪律，确有特殊原因不能参加者必须提前至少2个小时向培训组织部门办理请假手续，填写《培训请假审批表》；

2）培训组织者在每次培训前明确培训记录并严格执行。对于严重的违纪行为应在部门范围内通报，并报人力资源办备案。

五、附录

/

本规定由人力资源办归口并解释。

本规定从20##年x月x日起实施。

起草人:

审定人:

批准人:

第二篇：集团有限公司总部培训管理办法

集团有限公司员工教育培训管理办法

第一章 总 则

第一条 为提高集团公司员工业务水平，提高整体素质，适应集团公司快速发展的需要，结合集团公司实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于集团公司总部及由总部部门主办的与教育培训组织和管理有关的各项工作。

第二章 教育培训机构及培训形式

第三条 集团公司成立教育培训中心，总体负责集团公司员工教育培训工作。中心设主任、副主任以及中心办公室主任等管理职务。

第四条 集团公司教育培训中心办公室设在人力资源部（党委干部部），负责日常教育培训综合管理工作。

第五条 教育培训分内部培训和外部培训。

内部培训由集团公司负责组织培训全过程，教师由集团公司采取聘任、兼职、特邀等形式，按培训中心的要求，负责完成培训教学工作。

外部培训指针对特殊对象及业务特殊需求，委托专门的培训机构负责完成全部培训工作。

第三章 培训对象

第六条 培训中心为集团公司战略发展服务，培训对象主要有五类：

一、总部职能部门管理人员培训

（一）总部职能部门负责人；

（二）总部职能部门员工。

二、二级子企业及三级重要企业领导班子成员

三、集团公司业务骨干培训

四、新员工培训

五、集团公司高技能人才培训

第四章 工作程序

第七条 培训计划的拟定

一、总部各部门是培训计划与实施的主体，各部门在集团公司年度工作会议后，根据集团公司年度发展规划及本部门年度工作要求，拟定培训计划，经主管领导同意，填写“培训计划申报表”（附件1）送培训中心审核，作为培训实施的依据。培训计划应包括培训依据、培训对象、目标、培训学时、费用等。

二、培训中心统一汇编“集团公司年度培训计划汇总表”（附件2），提出培训意见或建议，并呈送集团公司集团公司党委常委会和总经理办公会审核批准。

三、培训计划批准后，向各有关部门下发通知，同时公布在集团公司网站上。

四、培训主办部门应在培训计划批准后的两周内编写详细的培训实施计划，以“培训实施计划表”（附件3）的形式呈报培训中心审核后，负责通知有关单位及培训人员。

五、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。

六、对行业或专业性较强的个人外部培训，需填写个人外部培训申请表（ 附件4）。

第八条 培训的实施

一、培训主办部门应依据“培训实施计划表”实施并负责培训的全过程，如培训时间、场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位及个人等；并将培训安排通知培训中心。

二、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义统一印刷，以便上课时发给学员。

三、各项培训结束时，应进行学员培训效果测试，由培训中心负责监考，测试题目由讲师在开课前送交培训中心或由培训中心委托出题。

四、培训测试缺席者，事后一律补考。

五、培训中心对培训的全过程实施监督。

第八条 培训成果的呈报

一、培训结束后一周内，由主办部门填写“学员培训测试成绩表”（附件5），送培训中心，以建立个人完善的培训资料。

二、主办部门在培训结束后一周内填报“培训费用结报表”（附件6），送培训中心，经审核后支付各项费用。

三、主办部门负责将学员培训测验成绩单反馈给学员所在单位。

第九条 培训的评估

培训班结束时，培训中心根据培训实际情况，视需要进行培训评估。培训评估主要采取调查问卷、访谈等形式，对培训目标、师资力量、时间安排、培训管理、存在问题和建议等进行评估，填写“培训评估表”（附件7），作为以后举办类似培训的参考。

第五章 附 则

第十条 本办法由集团公司人力资源部负责解释。

第十一条 本办法自颁布之日起施行。

附件1 培训审批表 部门名称：

注：一项培训内容对应一张表

附件2 培训审批汇总表

附件3 培训实施计划表

部门名称：

附件4 个人外部培训申请表

附件5 学员培训测试成绩表

填表日期： 年 月 日 编号：

附件6 培训费用结报表

部门名称：

附件7

培训效果评估表

各位学员：

我们致力于为您提供高品质的培训课程。为了能够向您持续提供最佳的服务，请您对本次培训进行评估。您对我们培训项目的意见不会影响到您的培训成绩。谢谢您的支持！

时间： 年 月 日 培训课程：

讲师： 地 点：

1． 为帮助我们提高培训质量，请在以下项目中选择您认为最合适的分数。 说明：非常满意代表5分

很不满意代表1分

2． 为帮助我们了解详细情况，请您帮助我们继续圈选：

3．您认为哪些内容对您最有帮助?

4．您对本次培训还有哪些改善建议和意见？