认识实习报告

姓 名：

学 号：

专业班级：

指导老师：

实习时间：2012.2.13---2012.2.19

一、实习目的：

认识实习是管理类专业教学的一个基础环节。通过认识实习，使学生对企业生产组织形式与企业类型、现代工商业生产技术状况、生产经营管理内容及销售工作的基本状况有一个大致了解，为后续专业课程学习奠定初步的实践基础。

二、实习计划：

三、实习过程：

l 第一站：洛阳伟业轧钢有限公司

在公司人力资源部门工作人员的带领下，我们参观了其公司厂房，据工作人员介绍，伟业集团现拥有两条高速线材生产线，年产高速线材100万吨，年产值达30亿元，现为河南省最大的高速线材生产基地。

根据工作人员介绍，我们得知公司业务发展有四大板块：轧钢生产板块（集团支柱板块）、资源板块（煤炭资源深加工）、房地产开发板块（成立下属置地有限公司）、贸易板块（全力打造区域性资源交易平台）；

其次，了解到公司部门有财务部、资金管理中心（负责资金运作、投资管理）、审计部（负责运作审计、工作审计）、运营管理部（负责绩效考核、提供战略发展信息）、人资部、总裁办、期货中心以及信息中心。

l 第二站：洛阳中冶重工机械有限公司

在这次参观之前，我提前对中冶重工进行了初步了解。洛阳中冶重工机械有限公司创建于1996年，是一家专业从事研发、制造新型墙体材料生产设备并提供全套固体废弃物综合利用解决方案的专业型企业。因此，可以了解到中冶重工是一个既经营生产设备又研发技术的综合型企业。

在公司相关部门人员的带领下，我们进入到厂区内部。我注意到在厂区小路两旁，树立着具有特色的“企业优秀员工展示牌”，有员工的照片、姓名、职务部门以及入厂时间。我们来到“技术中心”，通过研发部门的工程师对产品实体和设备模型的详细讲解，使我们对其生产经营有了大致的了解。之后，我们来到了设备生产厂房，参观了解设备生产的运作程序。其中，令我印象深刻的是在每个车间都设有“卓越绩效管理板”，使我了解到企业对员工的管理方式。期间，我们通过工作人员的讲解，了解到公司的企业文化、社会宗旨等等。

l 第三站：洛阳隆华传热科技有限公司

这是我们参观的第三家民营企业，也是一所在去年刚刚上市的股份有限公司。在工作人员带领我们参观厂房的同时，向我们介绍到，隆华传热公司注册资本8000万元，资产11亿元，占地面积16万平方米。现有员工800多人，是国家高新技术企业，是河南省工业传热节能设备工程技术研究中心依托企业；是中国最大的高效复合型冷却设备的研发、制造基地、中国最优秀的冷却设备制造商之一。

在隆华传热的生产车间，我注意到两个“隆华特色”。一个是在车间内部都挂着许多横幅，都是一些鼓励性、提示性的标语，时刻对员工进行着激励和支持，这也许就是企业文化的一部分。另一特色就是在每个班组都会设置管理看板，上面包含了班组工作介绍，管理栏，信息栏以及各个班组自己设定的质量方针、服务理念和工作思路。之后，我们又乘车参观了隆华的另一厂区，对其所生产运作程序以及生产设备进行了参观和了解。

l 第四站：洛阳容威家电超市

我们以多人小组的参观了位于上海市场步行街的容威家电超市，很早之前就知道了“买家电到容威”，容威公司确实将这句话印在了洛阳人心中。我们通过工作人员了解到容威近几年在与其他家电商场的销量排比中一直名列第一，也足见人们对容威的信赖和选择。在容威家电超市里，我们看到了各种家电、通讯、五金交电以及数码产品等等。覆盖了大大小小几十种品牌，同时包含各类规格型号产品，以满足不同顾客群体的需要。

同时公司销售人员也向我们介绍，容威公司之所以能够在短时间内一步步做大，正是依靠其具有特色的“家电顾问服务”的营销策略。所谓家电顾问式服务，就是为消费者提供贴心服务，专业的家电顾问将根据消费者的实际情况，根据家庭内客厅、卧室、厨房的面积及布局，为消费者量身制定科学合理的家电购买方案，之后再同消费者一起确定品牌和型号的超级服务。这一措施为容威赢得了不少消费者的好评和良好声誉。

l 第五站：洛阳市行政服务大厅

我们以小组的形式，集体参观了洛阳市行政服务大厅。在这里，我们了解到在服务大厅内，都是由政府各个部门，如发改委、住建部、工商局、国税局、教育局等派出代表以窗口的形式为市民群众以及企业单位办理相关业务。

服务大厅的工作人员告诉我们，政府将具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，就是所谓的为群众实行“一站式服务”。极大方便了群众办理各种业务。另一显著方面就是此种措施实现了“阳光作业，防止腐败”。因为在各个部门的办理窗口都清楚地标示着服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目及标准等等。并且各个部门窗口都会进行相互监督，这就从客观上实现了“想腐而不敢，欲腐而不能”。

四、实习心得：

在参观了四家优秀的民营企业和一家行政单位后，我们结束为期一周的认知实习活动。在此期间，我们了解到各企业的生产运营状况、组织架构以及各具特色管理方式和优秀的企业文化。

l 心得一：企业多元化经营战略----伟业轧钢

所谓的多元化经营，也可以称为多角化经营，就是企业尽量增大产品大类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品或业务，扩大企业的生产经营范围和市场范围，充分发挥企业特长，充分利用企业的各种资源，提高经营效益，保证企业的长期生存与发展。我们在学习市场营销学时了解到，企业多角化经营战略有四种类型：同心多角化经营战略、水平多角化经营战略、垂直多角化经营战略和整体多角化经营战略。伟业集团就是选择的最后一种类型的经营战略来为企业发展指明方向。

其实根据当前的社会经济发展状况和形势来看，多角化的、综合性的经营发展战略是日后企业发展的大势所趋。而早在20世纪90年代初期，一些国内外的著名集团企业例如迪斯尼、海尔、联想等等，就成为了第一批“吃螃蟹的人”，并因此而尝到了甜头，收益颇多。其优势在于可以充分利用企业内部优势，且能够有效的规避企业经营风险。

在伟业轧钢集团参观时，经过工作人员的讲解，我了解到伟业集团并不只单单依靠生产高速线材来维持公司的运营，而是实行多元化经营的发展战略，将企业的业务拓展到资源深加工领域、房地产领域以及逐步打造伟业品牌的贸易平台。这也就意味着伟业将自己手中的鸡蛋放到了不同的篮子里，一方面可以有效的规避风险，给企业的稳定发展提供保障；另一方面，利用企业手中可运用的资源和资金，进入其他领域，从眼前来说是为企业增加利润收入的来源，从长远发展来看是为企业的可持续发展保驾护航，不断的打响打亮“伟业品牌”。因此这次伟业之行，将所学所知与实际情况相结合，让我更加深入的理解企业的多元化经营战略的涵义，收获颇多。

l 心得二：“6S活动管理”以及“看板管理”-----隆华传热

在参观隆华传热的生产车间时，我注意到了在车间内部都标示着“6S活动管理”看板，以及在每个班组的工作区域都设置了“班组管理看板”，这是我在之前无论是在课本上还是现实中都没有了解的管理方式。因此，我对这两种管理方式进行了进一步的查阅认识。

“6S”包括整理（留下必要的，其他都清除掉）、整顿（有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识）、清扫（工作场所看得见看不见的地方全清扫干净）、清洁（维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽）、素养（每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度）、安全（一切工作均以安全为前提）。

在此我明白了，6S活动管理对于员工以及企业的意义所在：6s活动相当于一个对于员工的行为规范和要求，包括秩序、形象、内在以及安全各个方面。目的就是使全体员工在工作中时刻规范行为，以此提升企业整体形象和提高工作效率，虽然看上去类似于日常行为规范，但却是企业用来提高员工工作效率，提升管理水平的好帮手，它是企业组织文化的一个主要部分。与此同时，它也潜在的帮助员工提高自身素质和工作能力水平，为个人的成长和发展打下良好的基础，这样无论日后员工走到哪都会受益终身。

看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递。它需要从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息，这种传递信息的载体就是看板。这是管理学家对这种新型的管理方式的书面定义。而通俗地来说，看板管理就是将对工作程序、工作任务、工作方法的要求和定义以实物展板的形式呈现出来，其实非常类似于我们学校里的板报。将虚化实，将粗变细。尤其是对于生产车间内的各个班组来说，明确工作任务目标，准确核实生产所需零件数量、信息等等具有非常重要的作用。这就大大提高了班组单位的工作效率，促进了班组之间的分工协调。同时也为企业树立了良好的企业形象，代表了企业整体的工作素质。

l 心得三：企业自主创新-----中冶重工

自主创新对于个人来说是至关重要的，因为一味的沿袭和重复别人的东西，总归不是长久之计，更会限制个人的成长和发展；而对于一个企业来说，自主经营，创新研发更是灵魂命脉所在。因为只有拥有自己特色的技术和产品才能为消费者所熟知，直至支持和信赖，进而在市场拥有一席之地，打出自己的品牌。中冶重工是一家大型生产机械设备的制造企业，但与普通的只是对零件进行加工、改造和组装来生产设备的制造企业不同的是，中冶重工是依靠自己的创新、研发，并取得专利权，进而运用自己的发明技术来制造设备。可以说是“自己动手，丰衣足食”。

自主创新是指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术以及在此基础上实现新产品的价值的过程。当今世界科技迅猛发展，国家竞争力越来越体现在以自主创新为核心的科技实力上，经济竞争力、文化影响力最终取决于自主创新能力。它是综合国力竞争的决定性因素，是支撑一个国家崛起和发展的筋骨，是一国持久核心竞争力的基础，也是企业培育核心竞争力的关键环节。

对于企业来说，自主创新能力就是自主集成和应用各种技术知识并由此获得竞争优势的能力，包括技术搜索能力、学习能力、研究开发能力等；对于国家来说，自主创新能力就是根据社会经济发展的客观要求，有意识地促进科学技术知识的生产、流动和应用并在此过程中创造财富从而实现价值增值的能力。自主创新能力主要是一种制度能力，而不完全是一种技术能力，是国家竞争力的重要组成部分但不等同于国家竞争力。

但是我结合相关信息和数据，看到了中国与其他发达国家在自主创新方面还是存在着非常明显的差距。从客观上来说，中国现阶段的科技发展和教育制度还没有达到一个较高较完善的水平程度。但从根本上来说，是我国对自主创新的重视程度还不够，国家自主创新的激励制度还不够健全完善。而且，中国的许多企业也没能够足够意识到自主创新对企业长远发展的重要性。单纯地认为发明创造应该是科学家、研究所的事情，而不是企业要做的。因此，政府在日后应该更加鼓励企业加强对科研技术人员的培养，形成一套健全的创新激励制度，真正成为自主创新型的企业。

l 心得四：卓越绩效管理-----中冶重工

在参观中冶重工的生产车间时，我注意到在每个车间都就标示着一块展板，标注是“卓越绩效管理”，这应该就是企业在管理员工时的一种管理工具。

卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法。

“卓越绩效模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。

“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。

虽然我并不熟知中冶重工时如何实施和运用卓越绩效管理模式的，但可以确定是的企业是围绕顾客满意意识和创新活动而开展工作的。它与其他的管理模式不同，更加强调了质量对组织绩效的贡献，它不仅是产品和服务的质量，更是企业在整个经营过程中的追求卓越的质量程度。其次，也突出了以顾客为中心的理念，为顾客而着想，为顾客而生产才是企业茁壮成长的前提。正如一位优秀管理者说道：一个追求成功的企业，它可以从管理体系的建立、运行中取得绩效，并持续改进其业绩、取得成功。但对于一个成功的企业如何追求卓越。则“卓越绩效模式”提供了评价标准，企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法，不断评价自己的管理业绩走向卓越。

五、报告总结

这是进入大学以来，第一次进入到多个优秀企业进行参观实习，虽然时间较为仓促，不能够做更深的学习和了解。但已对一个企业是如何生产运作和经营管理，形成了初步的认识框架。同时，作为学习人力资源管理专业的学生，我清楚认识到，生产运作是一个公司企业的根本支撑，若想要管理好公司，就应先要深入最基层最根本的地方，去了解去学习，站在生产者，站在员工的立场和角度看待各种问题，才是管理者应该首先做到的基本的东西。而当管理者真正了解和熟悉了自己企业的生产运作后，才能更好的管理、协调各部门的工作。其实，在某程度上来说，一个管理者也是一名工人，企业就好比是一台机器，而各个部门、人员相当于其中的齿轮。管理者首先做的就是按照图纸将机器组装好，在之后的运行中，管理者就成了润滑油的角色，为企业的高速的运转做好保障。因此，如何成为一个称职而优秀的管理者这一问题，我会在以后的学习和实践中去寻找答案。

第二篇：认识实习报告格式模板

河 南 城 建 学 院

实习报告

实 习 类 别：认知实习

学 院：交通运输工程学院

专 业：交通工程

班 级 学 号：

学 生 姓 名：

指 导 教 师：李爱增、吴冰花、李荣荣、秦丹丹

刘丽华

完 成 时 间：2014.11.21

指导教师评语

指导教师签字

综合成绩

目 录

1、实习目的与意义... 1

1.1实习目的...1

1.2实习意义...1

2、实习要求... 2

3、实习内容... 3

3.1城市道路路段分析...3

3.2城市平面交叉口分析...4

3.3平顶山市中心商业区交通状况分析...4

3.4平顶山市城市规划展览馆参观...4

4、实习个人总结... 5

（仅供参考）

1、实习目的与意义

（一级标题，宋体四号加粗，居左，后同）

1.1实习目的

（二级标题，小四号宋体加粗，居左，后同）

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

1.2实习意义

（二级标题，小四号宋体加粗，居左，后同）

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

2、实习要求

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

3、实习内容

3.1城市道路路段分析

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

正文如有图表的话，图表均应有编号和名称，图表名用宋体五号字体并居中（图、表、公式的均应编号）。表格中的字也用宋体五号居中，且必须按照窗口对齐，如：

表1 建筑物用水量计算表（三线制）

图1 低区给水管网水力计算草图

（1）

3.2城市平面交叉口分析

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

3.3平顶山市中心商业区交通状况分析

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

3.4平顶山市城市规划展览馆参观

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符）

4、实习个人总结

（正文：宋体，小四号，行间距：1.5倍，段前段后0，段首缩进2字符。此部分内容两页以上。）