自助银行选址方法与技巧

ATM金融自助服务网络是银行渠道管理、资源整合和业务调整的重要途径，据中国最大ATM防护设备厂商思智—天驰（www.pegay.com）介绍，目前随着银行ATM自助设备的应用规模和普及程度大大提高，各家商业银行对优质布放网点资源的争夺愈演愈烈。如何使本行ATM自助银行建设获得更好的效益，使促进银行品牌和整体业务发展进步，网点选址成为最关键的一个环节。ATM自助银行按布放位置分为在行式和离行式两类。由于在行式ATM自助银行直接与营业网点所在位置相对应，这里讲的自助银行是指离行式ATM自助银行。

一、选址评估的指导原则

选址评估总则是流动的小额支付市场环境好。选址评估主要参考标准有3个方面，分别是区域现今使用环境好，现金需求大；区域内潜在用户数量较多；用户使用该设备的便利性较好。

二、选址主要步骤

选址主要分为四个步骤。

第一步：制定计划。凡事预则立，选址也不例外。设立量化目标，制定人力等资源计划等工作必不可少，同时做好相关的财务预算方案，确认城市申报、安装ATM的内外部流程和手续，并与相关业务、保卫等部门做好沟通，赢得他们的支持。

第二步：做好选址的调研。搜集尽可能多的相关信息，结合数据进行分析后，一要制订选址计划，确定最佳的方位；二要制定具体洽谈网点的计划，设立管理目标，确立网点租金的谈判参考范围，并确定装修公司、设备招标和网络。

第三步：具体实施。此时进入选址的实际操作步骤，要着手进行网点的寻找和租金谈判；与保卫等部门共同完成评估和确认，上报审批；业主达成最终意向，确定装修方案，准备签约；报送银监会备案或审批。

第四步：签约阶段。全部手续通过后，便可以与场租业主正式签约，同时与装修公司和网络提供商确定进度，完成设备的供货后，进行安装、调试并验收开通。

三、ATM自助银行选址调查

选址调查是自助银行在选址前必不可少的一个步骤，自助银行网点位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失，经营者应请有关专家进行咨询，对所选择的银行网点位置进行调查研究和系统分析，如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析，综合评价优劣，再做出选择，使自助银行网点地址的选择具有科学性。

1、 数据调查分析

数据调查分析主要分为对城市经济数据分析，对本行自有网点、ATM自助银行的数据分析，对他行网点、ATM分布的数据分析以及对银联数据的分析几种。

其中对城市经济数据的分析，数据主要来源于政府年度统计报告、政府部门网站等。通过近3年的GDP、经济构成、人均消费和人口流动等变化情况，分析城市ATM自助银行市场容量的变化；从城市的区域结构和经济消费水平，分析选址区域，指导一定时期内选址的地域方向，节省选址时间，提高选址效率。

对本行有网点、ATM自助银行的数据分析，数据主要来源于本行业务部门。按照城市消费区域分布，结合自身网点分布情况，迅速确认选址的先后次序，对盲区和重点区域进行填补和加强，形成最合理的覆盖，方便客户使用，增强优质客户的忠诚度。

对他行网点、ATM分布的数据分析，数据主要来源于银监局、各银行网站等。通过分析各竞争对手的ATM网络建设情况及相关数据，吸取他行成功的地方，并寻找他行盲区，取长补短，或有针对性在其他各行客户密集的地方，建设ATM自助银行网点并提供本行的特色服务，吸引并转化为本行客户。

对银联的数据分析，数据主要来源于当地银联数据及报表。通过对当地银联数据、每月简报等进行数据分析，将交易水平进行排名，效益极好的位置和区域跟随布点；根据跨行交易水平和排名，确定以效益（如他行卡取款手续费收入等）为目标的布放计划。

2、选址类型调查

选择合适的安装地点对于提高ATM的利用率和效益、获得较高的投入产出比至关重要。根据《金融界》“ATM创新与应用征文”专题之ATM服务调查显示，高达百分之九十的人都认为应该布放在居民点。

除了大型的居民社区外，银行还需要重点关注的选址类型如下表所示：

四、ATM自助银行选址方法

ATM自助银行选址方法主要有跟随法、填补法、规模法、销售法几种。

1、跟随法：针对现有其他银行交易量特别大、效益特别好的ATM自助银行网点，在其附近选址布放本行ATM自助银行网点。

通过银联数据等收集当地ATM交易数据排名和安装位置，实地观察客户交易排队情况等，这一方法可以快速找到目标位置，成本低、时间短、效益高，但规模效益不易体现，适合单点选址布放，适合对选址区域没有明确要求和限制，以效益作为ATM自助银行选址指导原则的银行，对竞争过大的网点，如工、农、中、建等网点密集的区域，应适当回避。

2、填补法：根据城市区域结构、银行机构和ATM自助银行网点数量及分布等，对于其他银行还未进入或明显未饱和的区域，抢先进入并占领市场，如伴随着城区扩大造成的新的城乡结合部，新开发或逐渐规模化的工业园、开发区，人口大量流入的区域等。

采取这一方法，针对性强，能够很好的兼顾网点扩充和业务效益，对银行市场反应速度要求较高，先到者先得。但是适合网点不多，对个人存款和发卡量有考核的银行可以参考使用这一方法，但要注意以下两点，一是该本区域与政府规划及发展政策保持一致；二是要符合银行自身对网络布局和市场覆盖面的策略。

3、规模法：与连锁经营企业、各类园区管理委员会、行业协会和企事业单位等组织，达成合作关系，获得在其经营或所辖范围内布放ATM自助银行的资格（排他性合作最佳）的权利，实现本行在这些优质布放网点的快速规模化发展。

采取这一方法，不仅可以实现大批量布放、占领优质市场资源，还有利于与组织达成更广泛的合作，如进行业务互补等，从而实现更大的效益。

4、销售法：为获得大型企业、学校等主账户、工资发放、日常消费性存款和发放良好项目的贷款，由银行为其提供ATM自助银行服务。

五、ATM自助银行选址技巧

1、正确估算人流。人流量是选址的一个重要参考指标，一般地点最佳观察时间是中午的下班时间12:00－14:00及晚上18:00－22:00 这两个时间段，在周六、日以及节假日期间，人流较为集中，活动较为频繁，是确定人流量和交易量的最佳时机。

2、选址社会化合作。为了快速获取优质的ATM自助银行布放市场，与银联、市场研究机构和专门从事商业或地产策划的企业开展合作选址，充分利用其所拥有的资源，不仅选址的准确性高、所辖的成本及时间将有所减少。

3、不同位置类型的差异化。针对不同位置类型，ATM自助银行布放也自然有所不同，如设备类型、数量、功能和业务种类等：在取款需求量大的公共场所，如高等院校、大型商场、旅游区等建设ATM单机网点，方便客户取款，增大ATM交易量；在人口密集的繁华商业区、大型居民区建设ATM自助银行（提供取款、存款和自助终端机等），以满足客户的自助金融服务需求；在储蓄业务交易量大且有夜间服务需求的位置设置穿墙式ATM或自助银行等。

六、ATM自助银行选址注意事项

自助银行网点建设时，要注意以下事项：网点的选择和布置要满足24小时运行的要求，并符合设备安全运行的各项条件，确保现金安全。网点位置为押钞车辆及人员提供足够空间等条件，应回避城市低洼容易形成内涝的地段，考虑到进行装修施工的难度对成本投入的影响。

在安装ATM时，要仔细考虑安装所需的地面承重，ATM操作面应面对人流主干道。在ATM安装明显标识，附近可以设置醒目的灯箱牌等，ATM周边有良好的照明，在夜间有一定的安全感。

ATM安装位置，应有良好的遮强光、遮雨、防风条件，并避开强电子发射区、强油烟和灰尘区，有符合标准的接地电和电源要求。自助银行防护设备建议选购思智—天驰（www.pegay.com）金融形象标识防护产品：户外ATM防护亭、户内大堂式防护罩、自助银亭、ATM防护舱、ATM墙面装饰、金融形象产品等。思智—天驰拥有十余年金融形象标识防护工程建设经验，丰富的产品线，拥有数百种不同类型的金融形象标识防护产品设计方案，满足银行多样化需求，产品符合国家安全标准。

七、总结

建设自助银行不是目的，发展业务，最大限度地争夺客户份额，保管忠诚客户才是银行业务渠道建设的真正目的，自助银行只是其中的用具之一。在营销渠道整合机关时，最先应该考虑的是如何通过构造重建充裕发挥现有网点的作用。是否需要建设自助办事网点，则应依据偏向客户群的特性履行正确分析。

作为业务营销和向客户提供办事的一种准银行网点，自助银行建设和计划应该从本行业务发展的偏向出发，确定出偏向客户群的散布及数量几何，从而确定出自助银行的城市地域机关，在适宜的位置建设适宜种别的自助办事网点。

第二篇：店面选址方法

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“味百咖喱”连锁餐厅选址分析及方法简述

选址的最终目的是为了满足商圈范围内及周边的目标顾客需要的同时，将企业的获利达到最大化状态。如何经营好快餐店，首先就是选址。

那么如何选择合适的、成功的、能够赢利的店面，受到影响的因素很多。快餐店的市场定位、目标消费群、商圈分析、周边交通、相同业态店铺竞争对手、店铺成本核算能否盈利、开店条件是否符合等等都是“味百咖喱”餐厅选址当中要重点关注的问题。

一、“味百咖喱”餐厅的市场定位及目标消费群

餐厅的定位就是快捷、时尚、方便顾客。“味百咖喱”餐厅的餐品价格从单品的十几元到套餐的二十几元的定位属于中档消费水平。据此我们可以锁定的人群主要为中等收入白领人士、追求时尚、便捷的学生群体、购物消费及旅游消费群体。

二、商圈分析

借鉴成功的西式国际快餐连锁著名品牌快餐麦当劳、肯德基的选址经验。对于“味百咖喱”餐厅选址会有些帮助。

肯德基以家庭成员为主要目标消费者，推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的青少年，餐厅选址主要考虑地理、经济、市场及客源等几个要素是否符合定位，肯德基根据这些要素以及自己的调查划分出的不同商圈，并选择可进入商圈，并在等到商圈成熟稳定后才进入。在选定商圈后，肯德基努力争取在最聚客的地方和其附近开店。在选定商圈里，人流动线是怎么样的，人从地铁出来后是往哪个方向走等等。在计划开店的地点单位时间内有多少人经过，这些都派人去掐表，去测量，有一套完整的数据之后根据标准填写：商圈及竞争条件表、租赁条件表、现场情况表、综合评估表等，并依据数据综合评分确定店址。

“味百咖喱”餐厅的主要目标消费者是需要快捷、方便的人士。推广的重点主要在纯写字楼商圈内的员工、以及偶然性人流比较大的重点商圈。逛商店累了要休息吃东西当然去快餐店是很好的解决办法，上班的地方累了，又要出去快速吃点东西，当然快餐店是比较好的选择，所以最终快捷便利的为这些人解决吃饭休息问题就是快餐店的存在价值，其他地方效果不是最好，目标客户群不集中。由此“味百咖喱”餐厅的选址重点主要在商业中心区、写字楼、半商半住区域最为合适。

一般以餐厅为中心，以消费者愿意移动的距离范围为半径确定的范围。按步行时间计算，一个餐厅的核心经营区就是绕开该餐厅的五分钟步行范围，而5-8分钟步行距离属于中间经地址：北京市朝阳区东三环中路乙10号艾维克大厦1407室

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营地带，10分钟步行区以外属于外层经营地带。这也“味百咖喱”餐厅在选址时所要参考的重要依据。

三、周边交通

交通是否方便也是影响店面经营的重要因素。一般在店面周围的100-300m之内有地铁出口、公交站一般不少于8列公交及在城市主干道、三叉路口为最佳。而店面附近的停车情况是否良好也是顾客能否选择我们的一个次要原因。车辆的通行状况以及门前偶然性人流的多少，意味着潜在的客源。而有就餐机会和欲望的过路人最终将会成为我们的客源。如果说能处在一个交通便利而且偶然性人流比较大的位置的话，对于店面的营业额提升肯定会有更大的帮助。

四、相同业态店铺竞争对手

针对“味百咖喱”餐厅的经营模式及市场定位。目前在国内市场与我们相类似的知名品牌主要有：吉野家、和合谷、味千拉面、永和大王、真功夫等店。那么在“味百咖喱”餐厅进行选址时，这些较好的区域里，比如吉野家，我们尽量与其邻近，所谓“双木成林、成行成市”，“味百咖喱”餐厅独特的咖喱卖点，可以与这些知名名牌产生市场互补的效果。其他的店面我们在选址时也要慎重考虑再做决定。如果周边没有此类知名品牌的店面，我们可对周边客单价与“味百咖喱”餐厅相近或者是相同的店进行定时、定期的现场观察。

包括竞争对手的店面基本情况：面积、座位数、员工数、管理组人数、营业时间、清扫时间；店面经营情况：是否有外卖、点餐形式、上餐时间、顾客投诉的处理、平日AC/TC，假日AC/TC，平日最低、高营业额，假日最低、高营业额。

了解了对手情况之后，做出“味百咖喱”餐厅与对手的SWOT分析。做到知己知彼。做好充分准备，弥补不足，发挥优势。

五、店铺成本核算能否赢利

作为投资者，除了选择一个成功的店址之外，必须要能很好的控制成本。虽然好的店铺位置价格相对要高，但在调查该位置店铺的详细费用支出之后，一个合适的房租及一个成功的店址会更好的发挥到一个极致。

在成本核算中，我们需要注意到如下方面：房租、物业、取暖、制冷、电费、水费

煤气费、转让费、人员成本、机器物料成本及损耗成本。以上几个方面的费用得到具体数据之后，再根据对竞争对手的营业额预估从而做出我们的营业额预估是多少。这样可以更有把

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握的控制成本。

六、开店条件

根据“味百咖喱”餐厅的选店的规模、选店的基本要求进行考核。考核指标包括：是否有地标性的店、店面面积、是否有燃气、是否具备上下水、是否具备独立烟道、是否有明显广告位、是否有洗手间。

综上所述，在面对一个新的店面时。我们将它的商圈分析、周边交通、相同业态店铺竞争对手、店铺成本核算能否盈利、开店条件调查清楚之后，基本可以判断这家店面可以成为我们的预选店面，进而进行深层次的商讨。

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“味百咖喱”餐厅的施工基本条件

1. 店铺面积要求100-300平方米以上的使用面积。

2. 店铺设立除要有独立安全进出口，必须建立紧急出口，以防意外事件发生后紧急撤离现

场有更多选择途径。

3. 店铺要有独立广告位置，不要有被树木、装饰物等遮挡情况。

4. 店铺的电容量不小于50-100KW，电量总入店开关是90A（220V）.

5. 店铺应具备做餐饮正常使用的上下水条件：

进水：应具备管径为40—32mm的独立进水管及水表，水压达到市政供水标准；供水量不低

于300吨/月 。

排水：提供管径150mm排水管一根，或100mm排水管两根，与足够容量的隔油池连接。

提供给管径150mm排污管一根，并就近接入足够容量的排污化废物池。

6 店铺应具备有独立的排烟管道，若没有应提供改造位置。 如与商场主排烟管道连接应

分配足够的排烟流量，原则不能低7500立方米，排烟率是13500帕。再不影响商场主烟道正常工作的前提下，电机功率是4KW—10KW的风机（功率大小已实际餐厅后厨大小分布面积而定）

7 店铺应具备新风换气系统。应具备消防安全设施，疏散通道等.

8 预选店址留有总机或相应的直线电话，具备宽带接入

9. 24小时提供冷热水，水源总开关受餐厅控制。

10. 供电系统：独立计量电表。

11. 消防系统：物业消防系统本身须已经通过消防主管部门的审批并获得同意批复。

12. 其它：（略）

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目标店实地考察表

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道路截点流量统计表

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目标店商圈调查表

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案例店店内考察表

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目标店平面图(标准?手绘)

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