二零壹壹年，是我厂正式全面启动的一年，我们煤场管理班在厂、部领导指导下，全面完成了上级领导给予的各项任务，回顾20xx甚有感触，先全面总结如下：

首先在卸储煤方面，全班人员克服人员少而进煤量又十分巨大，达到120万吨之多。由于翻车机未投运，每天从北货场的运煤车辆是源源不断，加上吴桂桥煤矿、老厂和外矿的车辆，每天煤场是异常热闹，直至深夜到天亮那是家常便饭，同时还要对不同的煤种的含硫量、热量、挥发分等等做到心中有数，分类存放合理的掺烧。但今年120万吨的来煤量，还是对我们是一种不小的考验。还有脱硫用的原料也有2万5千吨之多，每天光上料也要数个小时。虽然又脏又累，但看着高耸立的煤山自豪感是油然而生，经受住了在老厂所没有的考验，对每个人也是一种磨练吧！ 在安全教育方面，全班人员经常学习各项安全规章制度，尤其在车辆的安全驾驶方面更是严格要求，出车前认真检查车辆的安全状况，有了不安全的隐患时及时消除。不开毛病车、隐患问题车上路，把各种不安全苗头消灭在萌芽状态之中，切身保证了良好的安全状况。同时组织推煤机司机来到翻车机室利用空闲时间学习翻车机的操作，也对翻车机人员进行了推煤机的培训。这样通过不断地学习，以满足不断深化兼职并岗，提高劳动效率的需要。

在廉洁教育方面，大家也是认真学习党员领导干部廉洁自律

的手册，我们班共 产 党员占了一半。在各项工作日常活动中处处起到了带头作用，廉洁从业干净做事每个人的思想上牢牢树立了廉洁的防线，每个人处处严于利己清白做人，真真正正地把腐败拒之门外。

回顾了过去，在新的一年里，一定充分发扬煤场管理班历来的优良传统，圆满完成上级领导交给的各项任务。

许建军

20xx年x月x日

第二篇：商场管理员年终总结

年终总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为瑞安时代广场购物中心的一名员工，我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气，时代人之拼搏的精神。

在这一年以来，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各

方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。卖场管理人手少，工作量大，这就需要我们全体营业部人员团结协作。在这一年里，不管遇到任何工作上的困难，我们都应积极配合做好分内工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象， 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。为此时代购物中心的全体员工应向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在20xx年的工作中我们

将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

营业二部：夏成伟 20xx-12-20