大学生创业计划书
项 目 名 称 :高校餐饮店
创业团队(成员):毛培,关璐阳,刘真,菅晴晴, 张莹,董传静,孙淼,陈浩恺,丁彦章,陈鑫, 彭敦波 孙成平 李鹏伟
日 期 : 2013 年9 月25 日 班 级:12级网工一班 辅 导 老 师:郭勇
所在 系 名称: 软件学院
联系电话: 158xxxxxxxx
目 录
第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分第七部分第八部分第九部分 创业概念………………… 竞争对手分析……………………市场及顾客选择…………… 组织与管理………………… 营销策略…………………… 财务计划…………………… 风险评估与防范…………… 项目实施进度……………… 其它…………………………
一、创业概念 民以食为天,足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等,目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标,价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是:“立足本地,树立品牌,步步为营,扩大规模,走向全国”。
二、竞争对手分析
在学校周围现在已有多家餐馆,他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆,其环境、卫生条件、
管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃,其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆,以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有 ,所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生,置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么,更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多,对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。
三、市场及顾客选择 随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、
健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
本店主体顾客是学生,毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是南阳理工学院的学生和老师,及过往人员。
四、组织与管理
餐厅采用会员刷卡积分模式,会员刷卡制,通过积分制度,同学可以在一定的积分下享受本店提供的优惠政策,帮助同学减轻生活负担、减少现金上面细菌的直接传播等。 餐厅设置店长一名,收银员1名 ,厨师3名,服务生3名,每周提供兼职服务生若干名。
店面设计
店面:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店面应有现代化格调,文化意味悠长。 彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店面布局
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,聚餐性大餐桌,性格喜好不同的消费者都有自己喜爱的角落和环境。
灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
五、营销策略
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系,借此进行口碑渐推营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识,针对节假日,开展有针对性的促
销策活动等。
由于本餐厅的经济实力尚弱,因此将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、促销活动等向消费者进行宣传。本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天优势,因为本餐厅将会建立
一套完整的会员信息反馈机制。
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见与建议 ,将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念,做到时时刻刻为顾
客着想。
2、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对
顾客进行跟踪服务
3、建立电话订餐配送体系。
六、财务计划
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需55000元,(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用10000元,厨房用具购置费用3000元,基本设施及其他费用等5000元,员工工资5000元,备用基金5400元)。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,材料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约元6000元,收益率40%,由此可计算出投资回收期最长约为一个月。
七、市场风险评估与防范
(一)市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)公司生产经营阶段的风险,公司投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段公司而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果公司投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营公司的诞生,从而加剧了本公司的竞争压力。
内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说,大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,
产品质量不合格等问题。如何建立现代企业制度,健全企业经营机制,强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。 原料资源风险:
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以绿色健康、营养膳食为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
(二)防范措施
l、汲取先进的生产设备与经验,开发出自己的特色食品。
2、严格管理,定期作员工素质拓展培训。
3、及时进行市场调研,认识食品市场周期,融合地域性餐饮种类,积极开发更新食品。
4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。 达到一定规模后,自己建立原料供给源。 巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。
八、项目实施进度
申请注册、与校方协商、店面装潢、设备配置安装、筹备开
业营业,为时一个月足够。
九、其他
(一)大力打造"绿色食品"的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕"健康、绿色"为核心的品牌特征,餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。 推广保健知识、宣传绿色文化:
本餐厅将在营销过程中,紧跟绿色、健康、养生三大时代餐饮主题,提倡低碳生产、环保消费两个基本点,围绕创建校园饮食帝国。对消费者进行有计划、有针对性的市场细化,通过进手册宣传、公益活动等方式,将以上餐饮知识宣传出去,同时注重加大对绿色产品、科学合理饮食知识的宣传介绍,倡导健康科学的饮食文化,对产品、餐厅、服务进
行文化包装,传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。
本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本餐厅的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额,形成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。