实习报告书
——秦皇岛市金玉良言婚礼会所
目 录
1公司概况........................................................2
1.1公司简介..................................................2
2公司经营状况....................................................2
2.1公司经营流程..............................................2
2.2公司经营状况..............................................3
3公司市场营销方式的现状..........................................3
3.1公司产品品牌的展示........................................3
3.2公司产品品牌的推广........................................4
4公司市场营销工作中存在的问题....................................5
5对市场营销工作的相关建议........................................6
6个人实习感受....................................................7
1公司概况
1.1公司简介
会所成立于20##年8月，自成立以来，一直秉承诚信、认真的经营理念，遵循以完美专业的服务达到客户的满意为宗旨，渗透着和谐、温馨的企业文化，完美、专业是公司永远追求的字眼。会所是一家提供婚礼策划、开业庆典、生日聚会、商务会议等服务的专业工作室。会所的核心团队由从事婚庆行业和会议布置行业多年的专业人员组成，拥有庆典操盘的丰富经验。同时核心团队的年龄段集中于82-88年，对当前时尚流行趋势有深刻认识和全面地掌握，拥有与国际时尚接轨的理念。同时会所拥有行业领先的各类专业设备，为客户全方位打造个性、时尚的庆典工厂。公司属于服务型企业。公司由婚礼行业资深婚礼人共同发起，与全国各地优秀的团队和个人，以及婚礼供应商建立了长期合作关系,同时，机构内有专业的律师顾问团为新人提供相关的法律咨询服务。
2公司经营情况
2.1公司经营流程
?面对面的沟通及婚礼介绍
了解客户的想法，知道想要的婚礼是什么，介绍相应的婚礼以及可以演变的形式，初步确定婚礼方向和形式
?婚礼整体预算分析分配
婚礼的预算总是超出最初的总值，帮客户合理分配规划预算，并建议客户一些可以节省预算的方法和窍门
?选择适合的合作商家以及酒店，各种形式和价格的合作工作室会有很多，怎么样选择怎么样谈价格，哪一个更适合客户的婚礼，向介绍每一家的优点及不足，最终找到客户婚礼的每一部分服务商
?充分沟通
了解客户详细的完整的各类需求，设计婚礼风格形式以及婚礼流程，根据客户的要求和故事，为婚礼设计形式和个性流程
设计婚礼场地布置及灯光安排，每个场地的不同，每场婚礼风格形式不同，客户的想要的感觉不同，婚礼现场都是不一样的，我们会根据每场婚礼的个异性，设计每场婚礼的方案
?陪同洽谈
根据咱们婚礼的需要，陪同新人约见每个合作商家，谈定价格，让客户可以享受diy的乐趣，这个环节也是可以由公司代劳，重要还是根据客人的时间来定
?婚礼习俗指导人员安排
婚礼会有什么样的习俗，当天家里人应该如何安排，公司会给客户一个专业的意见
?婚礼时间进度安排
安排婚礼的每一个时间点，每一个人员的安排
?约见主持人
陪同约见主持人，讲解婚礼流程婚礼要求，婚礼的特殊点
?婚礼周边相应建议
婚礼有很多小事务，也能很体现婚礼的品质，婚礼请柬，小糖盒，桌卡，签到本等等
?婚礼现场人员安排
婚礼现场专业督导安排，人员安排协调，道具准备，时间提醒，流程把控
?婚礼彩排
安排婚礼现场布置及灯光音响等设备的调试，陪同司仪老师进行婚礼仪式的彩排
2.2公司经营状况
目前在秦皇岛市同规模的婚庆公司不下十家，同行业竞争比较激烈。随着婚庆用品的材料成本加大、物流压力及管理费用加大，公司的经营成本加大。而该行业有淡旺季之分。在淡季，市场处于疲软状态，公司往往处于亏损状态；在旺季，而又面临着人力资源成本的加大和缺失，使得公司的经营也面临着压力。但是，公司有畅通的营销渠道、灵活的营销模式、固定的客户和良好的市场信誉，经营状况良好，公司收入每年有较大幅度的提升，而公司整体的实力也在相应的提升。
3公司的市场营销方式现状
3.1公司的品牌的展示
展会——通过展会，以海报、视频、现场工作人员讲解等多种方式，向客户宣传公司的文化、产品特点及专业服务，使得本公司的品牌生动形象的在客户心中留下第一印象，达到宣传的效果
网络——该种宣传方式成本较低，宣传范围较广，有针对性，所有公司有相应的网站，并由专业人士定期维护。在网站上，向客户介绍公司成功的案例、公司的特有产品以及公司的文化，同时有专门的聊天界面，有利于客户在线了解和咨询相关事项。同时得到客户的相关资料，为进一步了解客户需求和建立关系打下基础。
传单——该方式成本较低，在假期寻临时工发放传单，在秦皇岛市中心等地进行宣传
电话——雇佣相应的工作人员，运用电话向客户介绍和推销产品，与客户建立合作关系， 同时进行电话回访工作
3.2公司产品品牌的推广
在公司内部，进行公司的定位，确定公司规定期限内的目标任务定位、核心产品定位、销售目标等；对外定期参加秦皇岛市的展览会，展示公司的各种专业的产品、营销温馨的现场氛围，在本市中心周六日设立展台，共有需求的客户了解公司的产品，与客户建立初步的合作关系
4公司市场营销工作中存在的问题
1、市场营销成本较大。公司多种营销方式的并驾齐驱下必然会出现成本的加大，同时缺乏对成本的精确预算和控制，导致宣传过程中出现了不必要的支出，使得市场营销成本在公司总成本中比较大的份额。
2、公司产品价格设置不合理。虽然公司产品实现多样化，但是在价格上区别不大，导致客户选择时集中于一种产品。同时，对有高需求的客户来说，价格往往偏低给人的印象是产品的质量不高，失去了一部分高需求的客户。而对低需求的客户来说，价格又偏高，使之因价格的原因而放弃本公司选择别的公司。
3、产品的精致性有待于提高。婚庆公司提供的产品往往是一个服务过程，环节节节相扣，如果有一站式服务的产品会更加吸引客户。同时，公司的产品大部分针对于普遍人群，没有量身定做的产品，使之失去一些追求个性的客户。而在产品的应用过程中，没有注重细节，较为粗糙。
4、缺失相应的促销手段。没有强有力的促销手段，使公司的促销一直较为平淡，所以品牌并不是深入人心，而促销可以在短时间内达到宣传和销售的目的。
5对市场营销工作相关建议
1、建立合理精确的公司预算制度
每年度或者每季度对公司的支出进行核算和预测，能够精确掌握公司的财务状况，为资金的合理配置打下基础。特别对宣传支出的成本控制，严格履行经费审批程序，批准人对经费超支应负管理责任。重新划分销售区域，削减不必要的销售人员。权衡客户价值与开发维护成本。尽量做到开源节流，节省不必要的支出，用最少的钱达到最好的宣传方式，物尽其用。
2、合理的进行定价
运用价格讯号、渗透定价、地区定价、形象定价、组合定价、互补定价等多种定价策略及成本导向定价法、需求导向定价法及价值导向定价法等定价方法对公司的产品进行合理的定价，使得公司产品价格有相应的区分度，满足不同客户的不同需求，从而在各个消费层中得到相应的客户群。
3、开发有个性的产品
有完美专业的产品相当于公司有的核心竞争力，所以公司要开发一站式、量身定制、精于细节、专业完美的产品。比如一站式的婚礼服务，包括预定酒店、影楼咨询、代定（租）婚纱、婚礼仪式策划等都有专业的人员进行指导和服务。小中见大，细微之处见精神！一场完美的婚礼是由无数个小的细节构成，所以公司的产品从开始前每一件婚礼设备的调试，到每一件婚礼物品的准备就位，再到每一处婚礼装饰摆放的美观与否，甚至桌上果汁的颜色是不是配合婚礼的色系主题都要成为公司关注的对象。
4、推出灵活强有力的促销手段
根据公司产品的特点和销售的需要，运用拉式、推式促销策略，采取折扣、变相低价、赠送附加品、抽奖、积分等促销手段，将产品信息以最快的速度告知客户、引起客户的特殊情感，使得与客户的交流面产生互动。
6个人实习感受
回顾这一个月的工作，感触很深，收获颇丰。这一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受：
1、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。所以在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
2、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在公司找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
3、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
第二篇：社会实践报告
社会实践调研报告
题目现代婚礼的形式和消费现状及其对社会的影响。
学 院电气与电子工程学院
专业年级电气1003班
学生姓名韩凯学号1011041096
指导教师
日 期8月10日到31日
山东理工大学学生
社会实践
学院电气与电子工程学院
专业年级电气1003班
学生姓名韩凯学号1011041096
日期：8月10日到31日
题目：现代婚礼的形式和消费现状及其对社会的影响。
摘要：社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式。为了更好的了解、认识社会，我在暑假在昌乐县“喜日子婚庆公司”进行了为期半个月的实践活动。在这次实践活动中，我不仅学到了与我专业相关的花卉方面的知识，也更为清晰的了解了婚纱摄影及婚庆行业，了解了该行业的运行方式，对社会有了新的思考与认识。这次暑期实践活动十分有意义。 城镇的婚礼一般在酒店大堂举行，消费大约在6000元（不加婚宴喜宴）左右，感觉比较的铺张浪费，乡镇消费则较之低很多，性价比高很多。
关键词：婚礼形式婚礼花费影响
引言：婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。各地婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是婚庆协会的成立，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚庆消费市场的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成。
社会实践的公司名为“喜日子婚庆公司”，位于昌乐县向医院东，该公司在90年代末为专业摄影摄像，后逐渐发展为集婚庆策划，彩车，婚礼布置，婚礼摄像，婚礼视频MV专业制作等一条龙服务，是当地起步较早的婚礼公司，在当地有一定影响力。五一，十一等黄金节假日为婚庆市场消费“旺季”，早在数月前就预定并策划筹备。人员组成视当天公司总的工作量而定，多时加司仪等人员有八九人，我在该公司实践数天，通过对各婚礼策划等的参与对其形式及花费做出基本的评估，比较其中差异，思考其意义和可能产生影响。并做出自己的结论。
正文：暑假开始后，我有幸在本地的一家婚庆公司进行社会实践，充分了解到了该个行业的有关知识和运行方式。订婚后的准新人们通常会货比三家，“喜日子婚庆公司”通过展示种类多样的 服务和高质量的工作水平，来招揽顾客。“喜日子婚庆公司”首先会向登门顾客介绍自己各式的服务项目，顾客还可以到2楼观看以往公司策划主持的婚礼，若觉得满意，便可根据自己的喜好选择服务项目，提出自己的要求。
司仪的选择：“喜日子婚庆公司”首先会询问顾客对司仪的要求，（比如司仪的性别，身高，主持特点等）并根据要求选择合适的，并给出他们以往主持的婚礼视频，让顾客做出自己的选择。
婚礼的策划：婚庆公司会给出自己各式的服务项目并给出视频照片等对项目的特点作用进行介绍，顾客根据自己的需求喜好做出选择，这就是所谓的订单，其中包括纱幔，彩车，礼炮，背景灯光（摇头灯，追光灯），摄像录像等，交完押金（300到500之间）后，婚庆公司根据订单情况进行策划，并安排相关人员。
我在“喜日子婚庆公司”的这几天，首先对其各个服务项目进行了了解，对比订单了解了各个婚礼的形式，记录了各个日期进行的婚礼数量，参照订单和现场喜宴，酒店的规模，估计整场婚礼的花费，整理这些数据做出自己的结论并思考升温的礼仪婚庆对社会可能产生的影响。
这是我查阅婚庆的有关数据，随着我国经济的快速增长,居民生活水平的不断提高。婚纱摄影也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。据年民政部相关资料统计，中国每年大约有1000万对新人喜结良缘，仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币，其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约为15%。
全国结婚产业调查中心发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示，中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室，相关行业的人员近500万，中国婚纱摄影业已成为当今最具前景的产业之一，且竞争与机遇同在在婚庆消费中，婚纱摄影是婚庆经济的亮点之一。与婚宴、喜糖等婚庆项目相比，婚纱摄影的利润空间还是比较大的，利润率大约在30%-40%。全国目前各类人像摄影企业已达45万多家，从业人员600多万人，年营业额900多亿元。目前婚纱摄影市场的特点如下：
1、婚纱照整体市场规模略有扩大，但增长的原因主要是因为新婚夫妇数量上的增加。
2、城乡的拍照率和拍照花费差距较大。价格原因在城市已经不是新婚夫妇拒绝婚纱照的主要原因；郊区和农村新婚夫妇不拍婚纱照的原因除了价格因素外，还因为本地婚纱照的质量较差；
3、影楼的知名度也是新婚夫妇选择影楼比较看重的因素；
4、中小城市的影楼经营还不太规范，自己拥有冲印车间的影楼还不多。用于促销方面的措施和费用也比较少。
婚纱礼服：
在90年代以前，婚纱礼服价格高昂，婚纱消费基本上都以租借为主，近年来随着婚纱售价的下调以及对婚纱卫生和个性化的要求，加之婚纱礼服的高额利润使得租借的花费与买婚纱的成本相差无几，从而引发了买婚纱的热潮，婚纱礼服的消费量猛增。目前，婚纱“以买代租”的消费时尚已经为多数新婚人群所接受。在很多新婚人群中，租用婚纱的价格为人民币180元/次~600元/次（视婚纱的新旧程度而定），高档的就要上千元，其实买一件新婚纱的费用也不过如此，而且对新人来说还有永久的纪念价值，因此大部分消费者都倾向于购买婚纱礼服。旧婚纱的消毒处理无法保证，许多新人为了避免交叉感染，也选择了“以买代租”的消费模式。
婚宴服务：
近年来，结婚的高峰年引发了婚宴市场的火暴。根据各大城市的报纸报道统计，各大饭店的全年婚宴就大多提前排满。目前我国已经形成了“五一”“十一”两个大的婚宴市场消费旺季。婚宴利润相对比较高，即使酒店免费提供一系列新人蜜月套房、喜庆蛋糕、鲜花等优惠，婚宴的利润率也达30%～40%，大部分酒店50%以上的利润来自承办婚宴。与此同时，婚宴的档次也明显提升，这两年喜宴投资花费有明显上涨之势，据酒店业内人士介绍，婚宴消费30桌以下已是少数，大部分在50-80桌之间，有的则超过百桌。
在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照；49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购买婚纱；67.66%的新人安排蜜月旅游。
但是，快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。因此，从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，亟须出现强势品牌来提升服务质量。婚庆行业要把握好市场脉搏，提升文化内涵，开发出符合市场的商品。对于日益壮大的婚庆市场，相关部门应加强管理，如对婚庆公司从审批注册到管理，从等级到价位，都应该有一套相应的规定和措施，并且严格把关，规范运作。要树立品牌意识，增强整个产业链的吸引力，树立行业整体信誉形象。
结束语：婚庆行业的迅猛发展大力促进了经济的发展，婚礼表现形式的多样化，成为众多年轻人表达自己独特个性的良好载体，现代婚礼在表现形式上已是复杂多样，精彩纷呈。但其花费也是随着水涨船高，婚礼各项服务近万元已是平常，除了婚礼的费用，单是婚宴这一项就高的令人咋舌，过千元的婚宴常常摆满了酒店大堂。我感觉婚礼表现形式的多样化令人赞叹不已，但有些婚礼的消费过高，可能会引起一些攀比，浪费等不良后果。我们提倡众多有创新，精彩的表现的形式，更提倡绿色，量力而行的婚礼。
参考文献：
全国结婚产业调查中心《中国结婚产业发展调查报告》
徐慧 《关于婚庆行业发展前景》
下面图片为“喜日子婚庆”的店面及布置的场景
